千百年来，柜台橱窗式的陈列售卖没有根本性的改变，eBay 这样的企业则有意开创新的购物体验，凡有屏幕处，皆可购物，没有实物的互动橱窗正在步入人们的生活。

    电子商务已经渗入到了我们生活中的方方面面，但是网页和购物者之间的交互性却极其有限，消费者没有了精挑细选的快感，也无法真是得知商品的状态。eBay 的一种实体交互式商店正在实验中。

    这个交互式商店的核心还是显示屏，通过大屏幕的触屏代替传统的橱窗来代替原来橱窗里的实物。不难想象，其实看上去就像常见的广告播放屏幕那样而已。

去年年底到今年年初，这样的交互式商品橱窗被安放在了旧金山的 Westfield 中心，一个大型商场，该橱窗为一些著名品牌做展示，比如 Toms 鞋、索尼电子和 Rebecca Minkoff。消费者可以在屏幕上滚动查看商品，也可以通过 eBay 的 Paypal 来进行支付。进而，消费者可以直接在商场取货。

    这样的交互性商品橱窗不仅仅是一个售货机，也像是一个广告展示位。它起到的作用还在于为实体店引导流量。因为电子屏幕展示内容的多样性，这种交互式橱窗里展示的商品可以变得十分多样，定制也很简单。也不需要像是原来的实体柜台那样需要大量的人力来维护讲解。

    Steve Yankovich 是 eBay 负责创新和新项目的副总裁，他认为，在未来，移动电子商务存在这无数的“购物接口”，这些购物街口遍布于机场、商场乃至吧台桌面，这些购物场景存在于我们生活中的每个场景。为此，他领导发起了名为“Zero Effort Commerce”的项目，主旨就是迎合推进这种无处不在的“购物接口”愿景。原理是基于个人化的历史数据，通过智能设备预测消费者的需求，并随后基于需求进行行动。

    一种新的购物体验，并且颠覆性和成熟度还不够，这种交互式购物橱窗看起来并没有大规模推广的必要，eBay 本身也是抱着试一试的态度在做，不过 eBay 表示，他们将会用同样的交互屏幕技术完成一项零售业的革新计划。

    凡有屏幕处，皆可购物处，到时候我们最要紧的恐怕是抑制我们不断涌出的购物欲了。